На что обратить внимание при осмотре квартиры?

  1. Без отделки вообще.
  2. С черновой отделкой.
  3. С чистовой отделкой.

Приемка квартиры без отделки должна производиться с измерительной лентой в руках. Покупателю лично нужно убедиться в том, что квартира соответствует своему плану, прилагаемому к ДДУ. Площадь комнат, их длина и ширина, коридоры, лоджии или балконы, санузлы — все нужно проверить. Бывает, что итоговая площадь квартиры не соответствует плану.

  1. Стены не должны отклоняться от вертикали, стяжка должна быть ровной, а в углах комнат не должны виднеться черные следы поселившейся плесени и грибка.
  2. Разбитые окна застройщик обязан заменить за свой счет, сломанную дверь или замок отремонтировать или заменить, а кривые стены или растрескавшуюся стяжку исправить при возможности это сделать. Дольщик вправе не принимать квартиру с существенными изъянами и потребовать у застройщика вернуть все уплаченные за нее деньги, включая неустойку.
  3. Вентиляция должна быть исправной, что легко проверить обычной зажигалкой.
  4. Если в договоре указано наличие розеток и патронов под освещение — их работоспособность также не может вызывать каких-либо сомнений.  
  1. Полы — стяжка укладывается на слой гидроизоляции в ванной и туалете, которая хорошо видна, так как выходит на стены. В обычных комнатах вместо нее укладывается звукоизоляция. Отсутствие того и другого — грубейшее нарушение. Также недопустим перепад высот по уровню стяжки, наличие в ней ям, пустот, трещин, а их легко выявить простым строительным уровнем.
  2. Стены нужно не только осмотреть, но и потрогать руками, поскольку они должны быть гладкими и с прочным финишным слоем шпаклевки. Никакие пустоты, трещины, наплывы, пятна и прочие изъяны недопустимы.
  3. Потолок должен быть готов под покраску, а это означает, что его строители уже оштукатурили и зашпаклевали, а потом покрыли грунтовкой. Такая предчистовая отделка годится для любого типа последующей декоративной отделки. Высоту тоже самостоятельно следует измерить и сравнить с документами, занижение даже на 1 см — недопустимо.
  4. Отопление — оно должно быть уже полностью смонтировано и готово к использованию. Трубы обязательно ровные и без вмятин, радиаторы в указанном в документах количестве и закрепленные не менее, чем на 3 кронштейнах на стенах. Высота над полом каждого радиатора — 6 см, от стен — от 2,5 см, а от подоконника ниже не менее, чем на 5 мм. Если дом оказался подключен уже к отоплению (зима), то следует проверить наличие в нужном количестве и работоспособность всех терморегуляторов.
  5. Стояки водопровода и подачи горячей воды должны быть строго вертикальными, а также надежно закреплены специальными хомутами к стенам. В составе водомерного узла обязательно должны быть: фильтр грубой очистки воды, запорный кран и счетчик на воду. Может быть также установлен обратный клапан и дополнительная арматура. Запорные краны следует проверить на исправность, номер счетчика записать и показания, кран в раковине открыть и убедиться в наличии воды и в ее напоре, проверить стыки на герметичность, отсутствие потеков ржавчины и механических деформаций.
  6. Канализационный стояк тоже должен быть вертикальным и прикрепленным к стене хомутами. При установленном унитазе и ванне (душевой кабине) проверяются на герметичность все стыки.
  7. Вентиляцию можно быстро проверить листом бумаги — прилипший к вентрешетке листок явно покажет ее исправность, а в противном случае вентходы наверняка засыпаны строительным мусором, что устранить без разрушения стены почти невозможно.
  8. На вводном электрощите должны быть: автоматический выключатель, УЗО, выключатели групп нагрузки. Номер и показания электросчетчика нужно переписать. Все установленные в комнатах розетки и выключатели электроприборами (зарядка мобильного телефона подойдет) проверяются на исправность, не должно быть нагрева и искрения. Лампочку полезно захватить с собой и вкрутить в патрон. Дверной звонок также должен работать.
  9. Если в квартире предусмотрено последующее подключение к слаботочным сетям (Интернет, кабельное телевидение, домофон и т.д.), то нужно убедить в наличии необходимых кабелей и их качестве (изоляция целая, нет перегибов).
  10. Качество монтажа окон и отделки откосов следует проверять очень тщательно. Бывает строители «забывают» подоконники, отливы, ручки и т.д. Все открывающиеся створки нужно по очереди открыть, проверить легкость их движения на петлях, исправность замков, наличие ключей к ним. Откосы на всех окнах должны быть плоскими, без кривизны. Верхний — горизонтальный или слегка приподнятый, боковые — вертикальные, нижний — горизонтальный.
  11. Двери должны не только легко открываться и закрываться, но и не иметь механических повреждений: сколов, царапин, вмятин, следов работы дрели или болгарки и т.д. В открытом состоянии створка не должна куда-либо самостоятельно двигаться, так как это указывает на плохую регулировку петель.

Чистовая отделка подразумевает сдачу квартиры дольщику «под ключ», в которую останется только занести мебель и прочие личные вещи и жить. Поэтому тут осмотр должен быть самым придирчивым. Проверяется качество отделки стен, полов, потолков, исправность розеток и освещения, выключателей, а также все пункты, обязательные к проверке и в случае черновой отделки.

Предлагаем ознакомиться  Договор дарения квартиры - бланк образец 2020

Что входит в отделочные работы при чистовом оформлении квартиры в новостройке

Отделочные работы проходят в несколько этапов. После окончания всех этапов покупатель может вселяться в квартиру с чистовой отделкой.

1. Укладка плитки.

На этом этапе проводится самый «грязный» вид работ чистовой отделки. Укладывается плитка в «проходных» комнатах и в местах раздачи воды: санузлы, коридор, кухня, лоджия и балкон.

Иногда предлагается отделка на выбор, тогда за дополнительную плату можно выбрать красивую 3D плитку для ванной комнаты.После того, как клей, на который укладывалась плитка, полностью высох, начинают затираться швы.

После удаления излишков затирки на швы наносится герметик.

Панели не нужно красить или покрывать лаком. Их установка и есть завершающий этап отделки поверхности стен.

3. Шпатлевка.

Стартовая шпатлевка относится к черновой отделке, а финишная — к чистовой.

Чаще всего в качестве оформления стен выбираются обои. Но покрытие может проходить и краской, и венецианской штукатуркой, панелями, текстилем.

На этом этапе проходит монтаж реечного или натяжного потолка, финишная шпатлевка и малярные работы.

6. Покрытие пола.

Покрытие пола может быть самым разнообразным:

  • ламинат;
  • линолеум;
  • паркет;
  • доски;
  • керамическая плитка.

На этом же этапе устанавливаются плинтуса. Если покрытие пола — деревянные доски или паркет, то здесь же выполняется циклевка досок, и покрытие обрабатывается лакокрасочным покрытием.

После того, как закончена отделка стен, устанавливаются розетки и выключатели. Тут же собираются бра и электрощиты.

После окончания всех работ с потолком устанавливаются светильники и люстры.

Эти работы проводятся тогда, когда заканчивается отделка ванной комнаты и туалета.

Часто отопительные приборы монтируются во время черновых работ, поэтому во время чистовых они снимаются и после завершения работ устанавливаются заново.

Это финишный этап ремонтных работ.

Документирование процедуры приемки

Документ, отражающий дефекты принимаемого жилья, называют смотровым листом или дефектной ведомостью. Этот документ застройщик выдает при приемке недвижимости.

Важно подробно заполнять документы, чтобы в случае возникновения споров или конфликтных ситуаций дольщик мог отстоять свои права в суде.

В дефектном акте указывается:

  • порядковый номер записи;
  • пункт договора, в котором указаны требования к состоянию квартиры на
  • момент сдачи;
  • подробное описание допущенного нарушения.

Дефектный акт составляют при всех участниках осмотра жилья, и затем они его подписывают. Если кто-либо отказался подписывать документ, этот факт фиксируют в акте, а затем отправляют этой стороне почтой с уведомлением.

Внимание! Дольщик имеет право не ставить роспись в акте приемки квартиры до того момента, пока не устранят все обнаруженные дефекты. В случае, если строительная компания не устраняет нарушения в оговоренные сроки, она будет обязана снизить цену жилья на сумму, в которую обойдутся ремонтные работы по устранению дефектов.

По итогам вышеизложенного, если квартира не подходит дольщику по качеству, он имеет право:

  • Отказаться от подписи акта приемки до ликвидации компанией всех дефектов.
  • Составить к подписанному им акту дополнительное приложение, в котором укажет все допущенные компанией-застройщиком недочеты.

Таким образом дольщик сможет при необходимости предъявить эти документы в суде и взыскать с застройщика моральный и материальный ущерб.

При подписании договора на долевое участие необходимо знать, что строительная компания ответственна за исполнение обязательство по осуществлению строительства в соответствии с законом и договором. Если компания нарушит свои обязательства по договору, дольщик имеет право воздействовать на компанию гражданско-правовыми методами:

  • Расторжение договора (ст. 9 Закона № 214-ФЗ): компания обязана вернуть дольщику денежные средства с процентами с учетом ставки рефинансирования Центробанка. Договор считается расторгнутым в момент, когда компании-застройщику направлено уведомление об одностороннем расторжении договора.
  • Взыскание неустойки (ст. 6 Закона № 214-ФЗ).
  • Взыскание убытков: Гражданский кодекс (ст. 15), Закон № 214-ФЗ (ст.10), Закон № 2300 -1 (ст. 28). Под убытками подразумевается, например, сумма аренды квартиры за время ликвидации компанией недостатков строительства. Затребовать возмещение убытков дольщик может вместе с взысканием неустойки.
  • Компенсация морального вреда (Закон № 2300 -1 ст. 15): размер определяется в индивидуальном порядке. Следует знать, что нельзя просто выдумать сумму компенсации. Дольщику придется доказывать характер и степень моральных и физических страданий.
  • Компенсирование судебных расходов (ст. 98 ГПК): дольщик имеет право взыскать все свои расходы в связи с обращением в суд, но при условии, что иск удовлетворят.

Дольщик также может привлечь непорядочную компанию к административной и уголовной ответственности. Гос. надзор в этой сфере осуществляют органы исполнительной власти и органы Роспотребнадзора, т.к.в этой сфере действует законодательство о защите прав потребителей.

При грамотном подходе к правилам приемки недвижимости и детальном изучении гарантированных законом прав дольщик легко сможет стать хозяином качественно построенного и отделанного жилья. При возникновении споров и конфликтов с компанией-застройщиком дольщик сможет обратить к закону и потребовать возместить все его материальные затраты, а также моральный вред.

Крайне важно на встречу с застройщиком придти всем, кто вписан в ДДУ. Отсутствие кого-либо не даст законным порядком подписать акт приемки, так как в него будут внесены имена и фамилии всех без исключения дольщиков. Коль скоро так складываются обстоятельства, и кто-то из дольщиков не может придти на встречу (болен, немощен, проживает в ином городе и т.д.

Встреча назначается в два этапа. Первая — на нее следует придти с оригиналом ДДУ, платежными квитанциями, чтобы произвести сверку. Назначить эту встречу застройщик обязан сам — выслать письмо с уведомлением всем дольщикам. Таков порядок действий по закону. Самые ответственные компании рассылают своим клиентам смс-сообщения, либо звонят.

Вторая встреча произойдет в назначенное на первой встрече время уже непосредственно в квартире. На эту вторую встречу, как и на первую нужно взять паспорта, ДДУ, квитанции об оплате.

Предлагаем ознакомиться  График погашения задолженности по договору образец

Важно: не подписывайте никаких документов до того, как лично осмотрите квартиру и остальные дольщики тоже. То, что устраивает вас, может не устроить их. Никто не сможет предъявить претензий строительной компании задним числом, когда акт приема-сдачи уже подписан сторонами и никакого дефектного акта к нему не приложено.

Подготовка под чистовую отделку — что это

Во время подготовки составляется план работ. Все работы должны выполняться последовательно:

  1. Выполнение «грязных работ» — укладка плитки в санузлах, коридоре и кухне.
  2. Электрические и сантехнические работы.
  3. Монтаж натяжных потолков, побелка или покраска.
  4. Отделка стен: оклеивание обоями, фактурная штукатурка или покраска.
  5. Отделка пола: укладка штучного паркета или паркетной доски, ламината, плитки, камня, ковролина или линолеума.
  6. Установка межкомнатных дверей, светильников, плиты, стиральной машины, встроенной кухни и шкафов.

Часто встречаются предложения отделки «под ключ» как от застройщиков, так и от строительных бригад.

Под этой формулировкой подразумевается полная реализация задуманных идей по отделочным работам. Все процессы завершены и этапы пройдены, можно заезжать и жить.

Для экономии времени и средств покупатели приобретают квартиры от застройщика с уже законченной отделкой. Себестоимость ремонта для строительной компании обойдется дешевле, чем физлицу, т.к. материалы закупаются оптом. Варианты с чистовой отделкой очень любят предприниматели, которые зарабатывают на аренде квартир.

Класс новостройки определяет категорию используемых для ремонта материалов. В эконом классе используются стройматериалы подешевле, отечественные. Для класса комфорт и элитного жилья используются качественные и дорогие материалы, сантехника, оборудование всемирно известных брендов.

Как принимать квартиру у застройщика: инструкция от юриста

Разного класса новостройки отличаются друг от друга и объемом работ. Дорогие материалы требуют к себе особого подхода и внимания, поэтому оплачивается такой труд дороже. Все расходы можно увидеть в отдельной смете, которая составляется для каждого заказа чистового оформления.

В Москве и Санкт-Петербурге цены на всё, в том числе и на отделочные работы, выше, чем в регионах.

Нужно принимать во внимание условия, из-за которых ремонт может стоить дороже:

  • в доме введены ограничения длительности ремонтных работ в течение дня, введены определенные часы для их проведения, ограничено использование
  • лифта для перевозки стройматериалов;
    эксклюзивные и нетиповые работы по проекту, требующие специальных знаний, умений, инструмента, материалов.

Чаще всего отделка квартир требует дополнительной оплаты, если проводится оформление:

  • декоративной штукатуркой;
  • мозаикой или керамической плиткой размером меньше 100 на 100 мм;
  • паркетом или нелакированной доской;
  • звукоизоляционных материалов.

Срок передачи квартиры после ввода в эксплуатацию

В ДДУ всегда указана точная дата, когда застройщик обязан передать дольщику ключи от квартиры. По истечении этого времени строительная компания обязана выплатить клиентам неустойку. Указанная в ДДУ дата показывает, когда компания-застройщик должна получить разрешение на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.

Если написано, что разрешение должно быть получено в I полугодии NNNN года, то это означает, что конечный срок — 30.06.NNNN года. Отсчет срока передачи квартир дольщикам начинается от даты получения этого разрешения, либо от последнего дня, когда это разрешение должно было быть получено. Просрочка даже на 1 день дает право на взыскание неустойки.

Часто бывает так, что застройщик получает разрешение «в последнюю минуту», а потом начинает спешить с подписанием актов приемки-передачи. Это не повод для дольщиков соглашаться с застройщиком и быстренько подписывать приемо-сдаточные акты в ущерб своим интересам. В ДДУ всегда указывается, в какой срок после получения разрешения на ввод дома застройщик обязан передать квартиру.

Нарушение сроков сдачи квартиры — повод получить полагающуюся по закону неустойку. Для этого нужно написать претензию застройщику в 2 экземплярах. Один экземпляр передается застройщику, а на втором необходимо в приемной компании поставить штамп с датой. Ответ должен быть предоставлен заявителю в срок до 10 дней в письменной форме.

В лучшем случае застройщик пригласить заявителя в офис и предложит откупные. Чтобы не получить мизер вместо приличной суммы, лучше перед встречей посчитать, а сколько же по закону можно требовать в данном случае.

Формула выглядит так:

1/150 * ставка рефинансирования * (цена квартиры/100) * число дней просрочки

Как принимать квартиру у застройщика: инструкция от юриста

С 01.01.2016 г. ставка рефинансирования приравнена к ключевой ставке ЦБ РФ, поэтому на официальном сайте регулятора ее всегда можно уточнить по состоянию на текущий момент. Бывает, что за время просрочки ставка меняется. Тогда весь период просрочки разбивается на куски и по каждому из них считается отдельная цифра, а потом их просто складывают.

Важно: нельзя просто получить с застройщика деньги и уйти, следует заключить соглашение о выплате компенсации, оно составляется в письменной форме, подписывается сторонами и служит доказательством соблюдения установленного порядка досудебного урегулирования данного спора.

В тексте соглашения указываются реквизиты сторон, вписывается сумма неустойки, а также срок и порядок, в котором застройщик выплачивает дольщику оговоренные деньги. Если же договоренности достичь не удалось, или застройщик отказался подписывать соглашение, тогда следует второй экземпляр письменной претензии прикрепить к исковому заявлению и подать его в суд, чтобы взыскать неустойку в судебном порядке. В таком случае можно взыскать не только неустойку, но и штраф и все понесенные на судебный процесс издержки.

Предлагаем ознакомиться  На сколько продляют больничный после кесарева сечения

Как принимать квартиру в новостройке с отделкой

Во время приема квартиры необходимо зафиксировать все обнаруженные недостатки, иначе устранение их после подписания акта приема ляжет на ваши плечи.

Оповещение

Дольщику отправляется почтовое уведомление с оповещением о необходимости приемки квартиры. Сроки на реагирование и процесс оповещений должны быть зафиксированы в договоре.

В случае наступления срока и отсутствия приглашения на осмотр от застройщика нужно обращаться в строительную компанию лично и требовать назначение времени осмотра жилья.

Внимание! При игнорировании застройщиком обращений дольщика или при безосновательном переносе сроков осмотра нужно подавать заявление в суд и требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Осмотр квартиры

Сначала дольщик ознакамливается с документами по вводу дома в эксплуатацию. К моменту осмотра жилья документы уже должны быть подготовлены застройщиком.

Какие документы брать на встречу с застройщиком?

Чтобы изучить документы, нужно письменно уведомить строительную компанию о намерении.В осмотре должны участвовать:

  • строительная компания;
  • управляющая компания;
  • дольщик или его представитель на основании нотариальной доверенности.

Важно! Дольщик имеет право пригласить на осмотр квартиры эксперта, чтобы обнаружить и зафиксировать нарушения, проконтролировать соблюдение норм и стандартов строительства.

Договор должен содержать раздел с подробным описанием состояния квартиры на момент сдачи. Дольщик должен обязательно взять с собой на осмотр этот договор. Процедура проверки состоит из:

  • осмотра жилья на наличие трещин в стенах, потолке и полу;
  • проверки работы вентиляционных систем при помощи бумаги или огня;
  • проверки исправности работы окон и дверей, фурнитуры, отсутствие трещин и дефектов стеклопакетов;
  • оценки качества поклейки обоев, покрытия полов.
  • проверки исправности сантехники и электрических приборов;
  • сопоставление фактической планировки жилья с техническими документами, перепроверка площади квартиры.

Все нарушения и замечания фиксируются сначала в личном блокноте, а затем переносятся в соответствующую документацию.

В случае обнаружения дефектов во время осмотра квартиры дольщик имеет право потребовать от застройщика:

  • устранения дефектов в течение адекватных сроков;
  • уменьшения стоимости договора на необходимую для устранения дефектов сумму;
  • приглашения для устранения нарушений третьих лиц за счет компании-застройщика.

претензия застройщику

После того, как дефекты будут устранены, застройщик пригласит дольщика на осмотр снова. Процесс осмотра проходит аналогично первому осмотру.

После удовлетворения качеством жилья и его отделки дольщик может согласиться на прием квартиры. Для этого подписывается соответствующий акт приемки. После подписания регистрируется право собственности на недвижимость.

Как исправляют недочеты?

​Обычно застройщики не идут на прямой конфликт с дольщиками и после определенных переговоров соглашаются устранять выявленные недочеты. Или может последовать предложение заключить договор и исправить дефекты силами подрядчиков, а оплатить такой договор должен застройщик. Обычно в такой ситуации приходится ждать и довольно долго.

По закону строительная компания обязана устранить обнаруженные дольщиком недостатки квартиры «в разумный срок». Но каков этот срок в днях или месяцах — закон не указывает. Следует руководствоваться в каждой конкретной ситуации здравым смыслом, насколько ли и в самом деле недочет существенен, и есть ли смысл ждать так долго.

Статистика в среднем такова: при одновременной сдаче, скажем, в 1,5 сотни квартир ожидать исправления дефектов придется около 2-3 недель. Если же число сдаваемых квартир достигает 5 сотен, то на исправления может уйти от 1 до 2 месяцев. При сдаче тысячи квартир, если на устранение дефектов уйдет около 3 месяцев, то можно говорить о везении.

Пока не стоит подпись дольщика на акте приема-передачи, передача ключей не происходит. Застройщик самостоятельно договаривается с подрядными организациями, передает им ключи и ожидает исправления недочетов. После окончания всех работ назначается дата повторного осмотра квартиры.

Такой же порядок и при подписании акта приемки вместе с дефектным актом, с той разницей, что ключи подрядчики будут получать от дольщика и ему же их возвращать по окончании всего объема намеченных ремонтных работ. Никто не вправе впустить в таком случае строителей в квартиру, кроме самого дольщика.

Этот момент важен, так как застройщик может предложить «для быстроты» отдать ему ключи. Соглашаться не стоит. Все дело в том, что после передачи ключей дольщика, строительная компания более не несет ответственности за ее сохранность. А вдруг строители в процессе устранения одних недочетов причинят квартире иные, например, разобьют окно?

Резюмируя…

Так в общих чертах выглядит процесс общения дольщиков с застройщиками на последнем этапе их взаимоотношений — при передаче квартиры. Статистика говорит о том, что в 99,9% случаев при приемке выявляются дефекты — это реалии и к этому следует быть готовым. Однако, это вовсе не означает, что соглашаться стоит на уговоры строительной компании и принимать Жилье с изъянами.

Помните: вы заплатили за качественное жилье и закон защищает ваши имущественные права в полной мере. Отказ застройщика идти на компромисс или вовсе общаться с дольщиками, это грубейшее нарушение законодательства, поэтому выигрыш спора в суде — только вопрос времени. Застройщики это тоже знают и понимают.

Если у вас имеются какие-либо вопросы по поводу того, как принимать квартиру у застройщика, то наш дежурный юрист онлайн готов бесплатно на них ответить.