Что за интернет-мошенничество?

Легкий заработок в интернете, сайты с бесплатной музыкой, финансовые пирамиды, онлайн-казино, красотки с сайта знакомств, Айфоны в полцены — почти всегда это мошенничество. Кто-то хочет вытащить у вас деньги под невинным предлогом.

Чтобы попасться на мошенников, не нужно специально искать злачные места интернета. Мошенники могут найти вас в соцсетях, написать вам письмо и даже написать в Скайпе. Постепенно на вас начнут давить, торопить, заставлять принимать необдуманные решения. Поддались эмоциям и потеряли бдительность — стали жертвой мошенничества.

СМС-мошенничество

Вы разместили товар на площадке бесплатных объявлений и оставили номер телефона. Вместо звонков от покупателей приходит сообщение о том, что ваш аккаунт заблокировали.

СМС выглядят правдоподобно. Их рассылают авторам объявлений под видом официальных сообщений, представляясь службой поддержки. Но это мошенники: если вы отправите ответ, с вашего счёта спишут деньги.

Вот что ещё могут писать в сообщениях:

  • «Подтвердите номер вашего объявления, отправив 1577 на 3381. *Название сайта объявлений*».
  • «Просим вас подтвердить, что вы не робот. Отправьте СМС (бесплатно) с текстом 7624 на номер 6457. В противном случае система удалит ваше объявление в течение 24 часов. С уважением, *название сайта объявлений*».

Что делать: не отвечайте на сообщение. Зайдите в свой аккаунт и проверьте, действительно ли он заблокирован. В любом случае вопрос блокировки нужно решать со службой поддержки на сайте, а не с помощью СМС на короткий номер.

Вы публикуете объявление о продаже и получаете сообщение: «База контактов пользователей, подходящих под ваш запрос. Отправьте ответное СМС с кодом 5, чтобы получить доступ». Это обман: за отправку сообщения у вас снимут деньги, но никакой базы покупателей вы не получите.

Что делать: не отвечайте. Игнорируйте любые сообщения, кроме тех, что приходят в личном кабинете на площадке объявлений.

3. СМС со ссылкой

Когда пользователь переходит по ссылке, на телефон загружается вредоносная программа. Она позволяет мошенникам получать конфиденциальные данные с вашего смартфона: номера банковских карт, CVC (трёхзначный код на обороте карты), пароли и личные фотографии. Если это произойдёт, вор украдёт деньги с карты, с вашего аккаунта будет рассылать спам, а личные фотографии опубликует в свободном доступе или будет ими шантажировать.

Что делать: не переходите по ссылкам в сообщениях, удалите СМС и заблокируйте пользователя.

Делаем выводы

Постараюсь кратко резюмировать вышесказанное и перевести историю в практическую плоскость.

  • Googl’ите тщательнее! Всегда гуглите перед тем, как покупать товар, заказывать услугу или устраиваться на работу. Ищите больше информации по адресу сайта, юридическим данным, номеру телефона, познакомьтесь с понятием траста сайта. Разбавляйте брендовый запрос ключом «отзывы»;
  • Действуйте смелее! Русская пословица «под лежачий камень вода не течет» как нельзя лучше передает смысл. Звоните, пишите, «распространите среди жильцов вашего ЖЭКа». В крайнем случае обращайтесь в суд и полицию (прокуратуру);
  • Читайте больше! Изучайте маркетинг и психологию, повышайте юридическую и финансовую грамотность. Must read по теме интернет-мошенничества: публикации МВД и «Викиучебника», серия материалов в «Т—Ж» и сайт «Лохотроны.рф».

А у вас был опыт столкновения с недобросовестными продавцами или мошенниками? Будет здорово, если поделитесь историями в комментариях к статье.

Предлагаем ознакомиться  Если просрочил оплату патента: что делать иностранному гражданину и какой штраф за неуплату?

Чтобы избежать знакомства с мошенниками, следуйте правилам.

Не ищите легкую наживу. Быстрого заработка интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» значит, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких в интернете много, и есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.

Не верьте друзьям на слово. Мошенники часто взламывают аккаунты и мессенджеры, чтобы прикинуться вашим другом и выманить деньги. Узнать мошенников можно по необычному поведению: ваш друг неожиданно оказался на даче, без денег, у него изменился телефон, появились какие-то новые неожиданные обстоятельства. Иногда мошенника выдает то, что он забыл правила русской языка.

Придумайте сильный пароль. В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.

Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого сообщите о мошенниках — даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше быть параноиком, чем без денег.

Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.

Заявление об интернет-мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше — в идеале сразу же. Максимум — в течение суток. Если вы опоздаете, то банк может отказать в проведении расследования.

Интернет-мошенничество: как не попасться, как наказать мошенников и вернуть деньги

Вернуть украденные деньги можно. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги, если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.

Хотя ситуация выглядит оптимистичной, фактически вернуть приличную сумму денег почти невозможно. Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, — то есть проблема была на стороне банка, — то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, пин-код или пароль из смс, то банк перекинет всю вину на вас и может ничего не вернуть.

Иногда банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму денег, даже если он сам сообщил данные мошенникам. Но на такое не стоит рассчитывать постоянно.

Мошенничество при передаче денег

5. Фальшивые купюры

Покупатель-аферист может назначить встречу вечером в плохо освещённом месте: на лестничной площадке, в сумерках у входа в подъезд, во дворе. При заключении сделки он отдаёт деньги наличными. Они могут оказаться фальшивыми, а продавец не сумеет распознать подделку из-за плохого освещения. Да и неловко это — проверять и щупать купюры при человеке.

Когда продавец понимает, что ему подсунули фальшивые деньги, мошенника уже не достать: он получил товар, отключил мобильный и не выходит на связь.

Конечно, не все, кто рассчитывается наличкой в тёмное время суток, хотят вас надуть. Но лучше перестраховаться.

Предлагаем ознакомиться  К чему потерять деньги и действительно ли это к лучшему

Что делать: выбирайте для сделки людное и хорошо освещённое место. Не стесняйтесь проверять купюры, а лучше дойдите с покупателем до ближайшего банкомата и вместе закиньте деньги на карту. Если продаёте дорогой товар, то назначьте встречу рядом с банкоматом.

6. Залом купюр

Бывает, что покупатель хочет расплатиться мелкими купюрами по 50, 100 или 200 рублей, а часть суммы отдаёт крупными — 1 000 или 5 000 рублей. Если вещь дорогая, то купюр будет много. Насторожитесь, если попали в такую ситуацию: большую пачку денег сложно пересчитать, а ещё нужно следить за руками покупателя.

Во время сделки аферисты могут заламывать деньги: незаметно подминать пальцами нижнюю часть стопки и оставлять её у себя. Обычно это самые крупные купюры, которые считаются в первую очередь. Из-за того, что пачка большая, потеря незаметна.

Пересчитав деньги несколько раз, продавец убеждается, что всё в порядке. Но, оставшись с пачкой купюр наедине, он понимает, что его надули. Аферист скрывается, телефон недоступен.

Что делать: вместе с покупателем дойдите до банкомата и зачислите деньги на ваш счёт.

Куда сообщить о мошенниках?

Если у мошенников есть сайт, то наказать их еще проще. Можно сразу сообщить о вредоносном сайте, чтобы его заблокировали. Даже если преступников не получится поймать, вы сохраните деньги других пользователей.

Куда сообщить о мошенниках:

  • Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Через приложение МВД можно узнать адрес ближайшего отделения и быстро с ним связаться.

Мошенничество с предоплатой

С вами связывается покупатель. Он расспрашивает о товаре, расхваливает его и просит не продавать другим: мол, он сейчас не в городе, но приедет через пару дней. В качестве гарантии предлагает перевести предоплату. Для этого он просит скинуть номер карты, имя, срок действия, цифры с обратной стороны и код-подтверждение из СМС.

Кажется, что глупо на такое вестись, но не все знают, как работают переводы. К тому же не хочется терять покупателя — почему бы не сказать ему то, что он просит? Но если сообщить постороннему человеку трёхзначный код на обратной стороне карты или из СМС от банка, мошенник сможет украсть все деньги.

Что делать: помните, что для перевода достаточно номера карты — 16 цифр на лицевой стороне. Если покупатель просит сказать срок действия карты, CVC или код от банка, заблокируйте пользователя и отправьте его номер в чёрный список.

На объявление откликается покупатель. Человек предупреждает, что он из другой страны, и хочет, чтобы продавец отправил товар по почте. Доставку он готов оплатить сам.

Предлагаем ознакомиться  Реформа МВД в 2020 году: последние новости и изменения

Когда стороны договариваются о сделке, выясняется, что банковские переводы в Россию заблокированы, поэтому деньги перешлют через другой платёжный сервис. Он снимает процент за конвертацию валюты, поэтому покупатель просит перевести ему сумму комиссии, чтобы он отправлял вам полную стоимость товара и доставки, а не вычитал эти деньги из платежа. Когда продавец скидывает деньги, покупатель исчезает — такой вот вид заработка.

Скажем, если комиссия — 10%, а за товар и доставку нужно 15 тысяч рублей, то продавец переводит 1 500 рублей. 20 000 рублей — 2 000 рублей. Если в месяц обмануть 5–10 человек, получится неплохая прибавка к зарплате. По такой же схеме мошенник может просить оплатить комиссию за перевод с юридического счёта.

Что делать: не идите навстречу, если покупатель предлагает неудобные для вас условия.

С вами связывается покупатель из другого города и просит отправить товар через знакомых: на рейсовом автобусе или поезде. Так быстрее, чем по почте, и не надо платить за доставку. Чтобы никто никого не обманул, схема такая: продавец передаёт посылку водителю или проводнику и говорит номер поезда и вагона.

Проблема в том, скрины оплаты и скан паспорта поддельные.

Паспорта
Паспорта на любой вкус можно найти в открытом доступе в поисковой системе

Переводы из одного банка в другой могут идти несколько дней, поэтому продавец не паникует и не чувствует подвоха. Проходит время, товар доходит до покупателя, а деньги до продавца — нет. Но делать уже что-либо поздно: мошенник скрылся с товаром и деньгами и не выходит на связь.

Что делать: отправляйте товар только официальными способами. Например, «Почтой России», службой доставки или через специальные сервисы сайтов объявлений. Проверяйте подлинность паспорта на сайте МВД. При возможности переводите оплату в рамках одного банка или платёжной системы, чтобы деньги дошли максимально быстро.

Интернет-мошенничество: как не попасться, как наказать мошенников и вернуть деньги

А вы сталкивались с мошенничеством, когда продавали вещи? Делитесь в комментариях.

Как определить мошенников?

В интернете много способов обмануть вас, но все они так или иначе будут включать личное общение с мошенником и ввод данных вашей карты. Вам могут предложить поучаствовать в конкурсе, выручить друга, пройти проверку безопасности и что угодно еще, что придумают мошенники. Но в конечном итоге вас попросят сообщить номер карты или код из смс. Этого делать ни в коем случае нельзя.

Если мошенник определит вашу фамилию и телефон, то наверняка попытается вас развести на панику. Например, мнимый сотрудник банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно списали крупную сумму. Чтобы все было в порядке, ему нужно узнать данные вашей карты и код из смс, чтобы эту операцию отменить.

Распознать мошенника просто:

  1. Интернет-мошенник создает панику или ажиотаж.
  2. Мошенник просит сообщить ему ваши данные.
  3. Мошенник представляется банком, другом или кем-то известным и заслуживающим доверия.